Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на школьной репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Теперь Ли Хань придётся действовать быстро, чтобы спасти ребёнка.